• No : 3604
  • 公開日時 : 2020/08/03 14:59
  • 更新日時 : 2022/06/30 13:05
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PaperStream NX Managerで、ファイルが保存できません、または、リリースができません。

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回答

以下の方法にてエラーの内容を確認し、内容に応じて対処してください。
  1. PaperStream NX Manager のWeb管理画面にログインしてください。
  2. 左の列の「バッチログ」を選択し、[バッチログ一覧]画面を表示してください。
  3. エラーが発生しているバッチの説明の内容を確認し、対処してください。

また、エラー内容に応じて、以下のネットワーク環境も確認してください。

  • リリースに使用しているサービス(FTP/SharePointなど)が稼働していることを確認してください。
  • サービスへアクセスするためのアカウント/パスワードが正しいか、また権限があるか確認してください。
  • スキャナーの操作パネル上に(M5：A2)が表示されている場合は、プロキシの設定を確認してください。