• ScanSnap よくあるご質問 > 「Scan to Docuworksでは対応していない連携方法のため、処理を実行できません」のエラーメッセージが表示され、Docuworksと連携できません。
  • No : 3992
  • 公開日時 : 2021/11/19 16:40
  • 更新日時 : 2023/06/13 11:35
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「Scan to Docuworksでは対応していない連携方法のため、処理を実行できません」のエラーメッセージが表示され、Docuworksと連携できません。

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回答

以下のURLから最新バージョンの「Scan to DocuWorks」をインストールしてください。
※本ソフトウェアのインストールには、「Scan to DocuWorks」のライセンス番号が必要になります。

http://scansnap.com/r/dw/
(ScantoDocuWorksV10L32.exe)
 
すでに、「Scan to DocuWorks」をインストールされている場合は、上書きインストールしてください。
インストール時にエラーメッセージが表示され、上書きインストールできない場合は、
コントロールパネルから「Scan to DocuWorks」をアンインストールしてください。
その後、コンピューターを再起動し、再度インストールしてください。