• No : 474
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:57
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読み取り途中に、未定義のエラーが発生し、読み取りが停止する場合があります。

回答

コンピュータ側がスタンバイ状態(サスペンド)や休止状態(ハイバネーション)、スリープ状態などの電源管理状態に移行した場合において、正常に読み取りが行なわれない場合があります。 この場合は、あらかじめ、省電力機能をオフにしてから、再度読み取りを実行してください。 また、上記、電源管理状態からの復帰後や、ログオフ、ユーザー切り替え操作を行なった場合において、ScanSnapが正常に認識されず、読み取りが出来ない場合があります。 その場合は、ScanSnapの電源を再投入し直してから、再度読み取りを行なってください。