• ScanSnap よくあるご質問 > 「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000007b)」と表示されます。対象方法を教えてください。
  • No : 7297
  • 公開日時 : 2025/07/24 16:09
  • 更新日時 : 2025/07/24 16:27
  • 印刷

「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000007b)」と表示されます。対象方法を教えてください。

カテゴリー : 

回答

「ScanSnap Home」を正しく動作させるために必要なMicrosoft社のプログラムが不足している、または破損している可能性があります。
以下の手順で必要なプログラム(Microsoft Visual C++ ランタイム)をインストールしてください。
[手順]

  1. こちらをクリックし、「VC_redist.x86.exe」をダウンロードします。
    ※「VC_redist.x86.exe」は、Windowsの動作に必要な補助プログラムの一部で、通常はWindows Updateで自動的に更新されます。
    詳細については、こちらMicrosoft社のウェブサイトをご確認ください。
  2. ダウンロード完了後、「ファイルを開く」などで実行します。
  3. 画面の案内に沿ってインストールを完了させます。
  4. インストール完了後、コンピューターを再起動します。
    ※シャットダウンではなく、再起動してください。
  5. 再起動後、「ScanSnap Home」を起動し、問題なくスキャンできることを確認します。

    上記で改善されない場合
  6. 「ScanSnap Home」をアンインストールします。
    アンインストール方法は、ScanSnapヘルプをご確認ください。
  7. 再度「ScanSnap Home」をダウンロードし、インストールします。
    こちらからダウンロードできます。

    以上で、操作は完了です。