KOFAX（Nuance）Power PDF Standardが対応していないARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindows PCで使用しているか、認証に使用するプログラムがウイルス対策ソフトにブロックされている可能性があります。
詳細は、以下の［対処方法］をご確認ください。

［対処方法］

1. ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindows PCを使用している場合
   
   ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindows PCには対応していません。
   Intel、またはIntel互換プロセッサーを搭載したWindows PCでご使用ください。
   ※使用しているコンピューターが ARM ベースかを確認する方法は、こちらをご参照ください。
    

2. ウイルス対策ソフトにブロックされている場合

   Nuance Power PDF Standard 以下のフォルダーにある「NPDFLM.exe」をウイルス対策ソフトで除外設定してください。 C:\Program Files (x86)\Nuance\Power PDF 21\NPDFLM.exe ※32bitの場合は「Program Files」

   Kofax Power PDF Standard ※バージョンによってファイル名と格納先が異なります。 バージョン「3.×」の場合 以下のフォルダーにある「NPDFLM.exe」をウイルス対策ソフトで除外設定してください。 C:\Program Files (x86)\Kofax\Power PDF 31\NPDFLM.exe ※32bitの場合は「Program Files」 バージョン「4.×」の場合 以下のフォルダーにある「PPDFLM.exe」をウイルス対策ソフトで除外設定してください。 C:\Program Files (x86)\Kofax\Power PDF 40\PPDFLM.exe ※32bitの場合は「Program Files」

   ※除外設定の方法は、ウイルス対策ソフトのメーカーにお問い合わせください。