【Windows】ScanSnapアカウントの作成と ScanSnap Cloud の連携手順(TKCとの連携)
<事前準備> ScanSnap iX1600を無線アクセスポイントに接続しておきます。 Wi-Fiの設定手順については、こちらをご参照ください。 ※TKC連携を行うには、Windowsが必要です。 この動画... 詳細表示
読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1500/S1500M)
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500/S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分(9箇所)について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は... 詳細表示
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。
バージョンMay 2020 Update以降のWindows10環境で、対象ソフトウェアの以下の機能を使用した場合に本現象が発生する場合がございます。 以下の手順でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しくださ... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】新しくコンピューターを導入した際のセットアップ方法を教えてください。
対応機種を確認し、インターネット環境のあるコンピューターで以下の手順に沿ってダウンロードおよび、インストール操作を行ってください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので... 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません(5004)」のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の[手順]で改善されるかお試しください。 [手順] 「ScanSnap H... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S1300i/S1300)
スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ガラス全体(2箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) Scan... 詳細表示
この動画では以下の内容をご案内します 無線アクセスポイント設定を変更する手順は、以下の2通りがあります 1.iX1600本体のタッチパネル上で変更する方法 2.iX1600本体をコンピュー... 詳細表示
【ScanSnap Home】名刺コンテンツを複数選択時、「ファイルの出力」メニューが選択できません。
原稿自体は「名刺」だが、「原稿種別」が「名刺」以外と誤判断されたコンテンツが含まれると「ファイル出力」メニューが選択できません。 本現象が発生した場合、「原稿種別」を「名刺」に変更することで「ファイルの出力」メニューが選択できる... 詳細表示
ScanSnap Managerをオンラインアップデートすると「ScanSnap Manager アップデートのインストールに失敗しました。...」が表示される。
Windows版 ScanSnap Manager V7.0L30以降のオンラインアップデートで、下記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ: 「ScanSnap Mana... 詳細表示
【ScanSnap Home】スキャンをすると「Scanning Starting failed! General Error Occurred!」エラーが表示される。
スキャン後、tmpフォルダにユーザーと同じ名前のフォルダが作成され、そのフォルダ内にデータが一時的に保管されますが、この時フォルダの作成に失敗すると本エラーが表示されます。 macOSをアップデートしていただくか、tmpフォルダのア... 詳細表示
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