Mac OSで使用していますが、アップデートが通知されなくなりました。
ScanSnap オンラインアップデートの設定をご確認ください。 1.Finderのサイドバーから、「アプリケーション」 → 「ScanSnap オンラインアップデート」 → 「設定」で設定画面を開きます。 2.「... 詳細表示
「USBハブの電力が足りません」と表示され、スキャナが認識できません。
ScanSnap iX100をセルフパワーのUSBハブ経由で接続すると、供給電力が不足するために上記のメッセージが表示されて認識されません。 ScanSnapは、必ずコンピュータのUSBコネクタへ直接接続してください。 詳細表示
ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。
ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わらないなど、Wi-Fi接続がうまくいかない場合は、以下のFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。(Sca... 詳細表示
ScanSnap HomeでiX500がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順
ScanSnap HomeでiX500がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順について説明しています。 ※ScanSnap Home 詳細表示
ScanSnap Connect Application (iOS) の起動が遅い、または起動できません。
ScanSnap Connect Application v2.6.7で以下の[現象]が確認されています。 [現象] v2.6.7にアップデート後、起動時の更新処理に時間がかかり、アプリの起動が非常に遅くなる。... 詳細表示
ここではUSB接続について説明します。 Wi-Fi接続で利用する場合は、以下それぞれのFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 ScanSnap iX... 詳細表示
ブックプレッサーを使用してスキャンした際、読み取った画像の文字が白く潰れてしまいます。
ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が反射している可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示
読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1300i/S1300)
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分(5箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSn... 詳細表示
ScanSnapのタッチパネルの「プロファイルの表示」画面の各設定の動作(使い方)を教えてください。
ScanSnapのタッチパネルで表示するプロファイルを下記の3つの表示方法から選択できます。 お客様の用途に応じて選択してください。 「選択中のユーザー」 ScanSnapと接続しているコンピューター... 詳細表示
下記の[発生条件]に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。(※) ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示
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