読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(SV600)
白シート、ガラス、カメラ、ランプ、および赤外線 LED が汚れると、イメージデータに異常が出る場合があります。 イメージデータに異常が出た場合は「 SV600 かんたんガイド」を参照して、清掃してください。 ... 詳細表示
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ローラー(14箇所)を清掃してください。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap ... 詳細表示
原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示
ScanSnap HomeでiX100がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順
ScanSnap HomeでiX100がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順について、モバイル機器を使用し、設定する手順をご案内します。 ※iX100のWi-Fiランプが青色の状態から紫... 詳細表示
「開発元が未確認のため開けません」というエラーになってインストールできません。
OS X v10.8 以降の環境では、セキュリティ強化の新機能「Gatekeeper」により、Webブラウザからダウンロードした署名のないプログラムは、エラーとなりインストールできません。 例:インストーラーを起動したときの... 詳細表示
連続スキャンした時、ファイル保存に時間がかかります。(SV600)
コンピュータが、推奨の動作環境(Core i5 2.5GHz, メモリ 4GB)に満たない場合、読み取り時間や読み取った画像を保存する時間が長くなります。 ヒント 原稿の読み取り設定を「後で選択する」としている場合... 詳細表示
自動モードの場合、iX100に無線設定ツールで設定された無線ネットワーク(SSID)が見える環境では、ダイレクト接続モードに切り替わりません。 このような環境で、ダイレクト接続モードを使用する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示
「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。
Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示
ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。
読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S1100)
スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) Sc... 詳細表示
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