ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。
ファームウェアのアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows / mac OSの場合】 https://www.pfu.ricoh.com/imagin... 詳細表示
ScanSnapのスキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。
以下について確認してください。 ScanSnap Connect Applicationが起動していませんか? ScanSnap Cloud を利用する場合は、ScanSnap Connect Application を終... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】 Eight Scan 連携で名刺をスキャンしてもEight Scanの画面へ取り込まれません。
ScanSnap Home で Eight Scan 連携プロファイル設定のファイル形式をPDFからJPEGに変更すると改善されます。 [手順] ※表示画面はmacOS環境を使用しておりますが、Windows環境でも操作... 詳細表示
ScanSnap Organizerでファイルの編集操作(回転、トリミングなど)ができません。
ブック補正用作業データが付いたファイルは、Organizerビューアで編集操作(回転、トリミングなど)ができません。 ブック補正用作業データのあるファイルには、サムネイルの左上にアイコンが表示されます。 このような... 詳細表示
Scan to DocuWorksでDocuWorks 9以降のバージョンと連携時にエラーが表示されます。(DW80070005)
DocuWorks 9以降のバージョンと連携時に OCR を実行する設定になっていると、以下のエラーメッセージが表示され、ファイルを連携することができません。 Scan to DocuWorksでDoc... 詳細表示
以下の項目を確認してみてください。 今までにモバイル機器を接続して動作していましたか? No.714 詳細表示
プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示
macOSでScanSnap Homeを使用した場合に、「ディスクに対するフルアクセス許可が必要です。」のメッセージが表示されます。
macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、ScanSnap Homeでスキャン時に利用しているフォルダに対するアクセスが制限されました。 ScanSnap Homeを使用するには、macOSのシス... 詳細表示
無線設定ツールの無線ネットワーク一覧で、無線ネットワーク名(SSID)が文字化けして表示されています。また、日本語(全角文字)を含むネットワーク名が設定できません。
ScanSnap iX500で日本語(全角文字)を含む無線ネットワーク名(SSID)を使用する場合は、ScanSnap ManagerのバージョンをV6.0L12以降にする必要があります。 弊社ホームページより、最新版のScan... 詳細表示
[ScanSnap Home]ScanSnap SV600で読取った原稿のイメージデータの歪み補正やページ分割ができません。
ScanSnap ManagerとScanSnap Homeの両方がインストールされている場合、ScanSnap Homeでは歪み補正およびページ分割はできません。 以下の2つの方法でイメージデータを補正できます。 Sca... 詳細表示
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