通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知が来ないのはなぜですか?
iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションが最前面に表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで確認してください。 ご利用いただいているネットワーク環... 詳細表示
MacintoshでNuance PDF Converter for Macが動かなくなりました。どうすればよいですか。
Nuance® PDF Converter for Macが動作しなくなった場合には、command+option+escキーを同時に押すことで、アプリケーションの強制終了画面が開きますので、Nuance PDF Converte... 詳細表示
ScanSnap Manager/ScanSnap Connect Applicationを接続すると、Wi-Fi ランプが一旦オレンジ点灯になり、その後青点灯になることがあります。
以下のような場合に発生することがあります。Wi-Fi ランプが青点灯になるのを待って、読み取ってください。 802.1X設定でサーバ証明書の検証を有効とした場合、サーバ証明書の有効期限を検証するために、802.1Xの再認証を行い... 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出ます。
原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで黒線を消すことができます。 詳細表示
カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか?
推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]名刺情報に追加した添付ファイルを修正しても、実際のファイル(追加する元ファイル)が、変更されません。
名刺情報に添付ファイルを追加した場合、追加する元ファイルをコピーして名刺ファイリングOCRのデータベースに登録されます。よって、元ファイルを編集しても添付ファイルは変更されません。 詳細表示
フォルダを移動できる条件については、以下の内容を参照ください。 名刺ファイリングOCRで作成できるフォルダは、3階層までになります。 フォルダを移動するとフォルダの階層が3階層を超えてしまう場合、フォルダを移動することはで... 詳細表示
ScanSnap Homeの起動時に、ScanSnap Organizerのアンインストールを必要とする旨のメッセージが表示されます。
以下のメッセージが表示される場合は、FAQ「添付のアプリケーションがアンインストールできません。」からアンインストールツールをダウンロードして、ScanSnap Organizerをアンインストールしてください。 メッセ... 詳細表示
ScanSnap Homeのコンテンツをドラッグ&ドロップで保存する方法を教えてください。
Windowsの場合 選択したコンテンツをドラッグ&ドロップでデスクトップなどに保存することができます。 Macの場合 選択したコンテンツをドラッグ&ドロップでデスクトップなどに保存することが... 詳細表示
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