ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。
ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示
ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません(Scan LEDが紫色にならない)。
ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示
ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。
保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示
保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか?
「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示
ScanSnap Cloud で、別の保存先サービスに転送した場合、もともと保存していた保存先サービスのデータは削除されますか?
別の保存先サービスに転送しても、もとの保存先サービス上のデータは削除されません。 削除が必要な場合は、削除したいデータが存在する保存先サービス上で削除を行ってください。 詳細表示
Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか?
保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示
ScanSnap Organizerで「補正実行」をクリックしても、「準備中です。しばらくお待ちください」のまま進みません。
以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp(Temp)フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。 ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScan... 詳細表示
提出書類によって読み取り設定を変える必要があるのでしょうか?
ScanSnap は、財務省令(国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律施行規則の改正に関する)に対応して[e-スキャン]ボタンによる読み取り条件初期値を決めています(2005年3月現在)。 各省庁の規定する最新の読み取り条件... 詳細表示
読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにトリミングしてください。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認 (文章が解読できることなど)は、お客様の責任において行ってください。 詳細表示
フィーダーミス(マルチフィード)を回避するにはどうしたらいいですか?(S300)
フィーダーミス(マルチフィード:原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドの汚れや消耗が考えられます。 (読み取りできる原稿の場合) 「ScanSnap S300 オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してく... 詳細表示
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