ScanSnap がどのアクセスポイントに繋がっているかの確認や、アクセスポイントの接続優先順の変更はどうやって行いますか?
ScanSnap Managerに付属のScanSnap無線設定ツールを使用して、確認や変更を行ってください。 ScanSnap Cloudアプリケーションでは、ScanSnapが繋がっているアクセスポイントを確認したり、接続優先順... 詳細表示
修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ... 詳細表示
ルーターに無線ルーターを接続した環境(下図参照)の場合、無線ルーターがRTモード(ルータモード)になっていると、ご使用の無線ルーターによってはインターネットに接続できない場合があります。 SacnSnap がインターネットに接続... 詳細表示
Sansanスマートフォンアプリ以外のソフトウェアからダイレクト接続できますか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansan Editionのダイレクト接続モードは、Sansanスマートフォンアプリのみご利用可能です。 Sansanスマートフォンアプリ以... 詳細表示
Sansanスマートフォンアプリの初期設定は、スキャナ読み込みでも可能ですか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 1枚目の名刺読取りはカメラ撮影のみです。Sansanスマートフォンアプリへの初回ログイン時、表示される手順に従って設定してください。 詳細表示
Windows のログオフの後で、再度ログインを行ったらタスクトレイにScanSnap Managerアイコンが表示されません。(iX100)
Windows® の仕様のため、対処方法がありません。 症状発生時には、iX100をコンピュータと接続しているUSBケーブルの抜き差しを行って、iX100を再認識させてください。 詳細表示
[ScanSnap iX1300]モバイル版ScanSnap Connect Applicationの簡単セットアップで[キャンセル]ボタンしか表示されずセットアップが先に進まない。(Android)
[現象] Android環境において、モバイル版ScanSnap Connect Applicationの簡単セットアップで下記の画面で、[キャンセル]ボタンしか表示されずセットアップが先に進まない。 ... 詳細表示
ScanSnapシリーズのイメージスキャナー、および添付ソフトウェアについて「Apache Log4j 脆弱性」の影響はありますか?
弊社が現在提供しているイメージスキャナー、および各機種の最新版の添付ドライバー、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおいては「Apache Log4jに関する脆弱性(CVE-2021-44228)」の影響がないことを確認して... 詳細表示
ScanSnap iX1500とモバイル機器のアクセスポイント接続手順
ScanSnap iX1500とモバイル機器のアクセスポイント接続手順をご案内します。 詳細表示
【ScanSnap Home】(Windows版)ScanSnap Cloud連携時にお知らせ通知が表示されなくなった。
ScanSnap Cloudをより安心してお使いいただけるよう、セキュリティの強化を実施いたしました。 これに伴い、スキャンデータのサービスへの保存完了やスキャン動作中のエラーなどの通知を正しく受信できなくなる場合がございます。 ... 詳細表示
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