1台のコンピュータで異なる機種のScanSnapを使い分けることはできますか?
SV600をお持ちの場合 以下FAQをご確認ください。 「ScanSnap SV600と、他のScanSnapを同時に接続することはできますか?」 SV600をお持ちでない場合 SV600をお持ちでない... 詳細表示
コンピュータのタスクバーのモバイル保存アイコンが青色になっており、コンピュータとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。
既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピュータに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接... 詳細表示
ScanSnap iX500では、無線LANを使用することで、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に読み取ったイメージデータを直接保存できます。 注意 ScanSnap iX500 の初期設定のため... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 11に対応していますか?
Android™ 11への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application ScanSnap Connect Applicat... 詳細表示
ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません(Scan LEDが紫色にならない)。
ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示
ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。
保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示
保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか?
「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示
Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか?
保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示
MacintoshでNuance PDF Converter for Macが動かなくなりました。どうすればよいですか。
Nuance® PDF Converter for Macが動作しなくなった場合には、command+option+escキーを同時に押すことで、アプリケーションの強制終了画面が開きますので、Nuance PDF Converte... 詳細表示
読み取り途中に、未定義のエラーが発生し、読み取りが停止する場合があります。
コンピュータ側がスタンバイ状態(サスペンド)や休止状態(ハイバネーション)、スリープ状態などの電源管理状態に移行した場合において、正常に読み取りが行なわれない場合があります。 この場合は、あらかじめ、省電力機能をオフにしてから、再度読... 詳細表示
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