プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。
バージョンMay 2020 Update以降のWindows10環境で、対象ソフトウェアの以下の機能を使用した場合に本現象が発生する場合がございます。 以下の手順でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しくださ... 詳細表示
2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示
平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示
Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください(B11Cg072)」のエラーが表示されます。
Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の[対処方法]で再承認を行ってください。 [対処方法] モバイル版ScanSnap Cloudをご利用の場合 Scan... 詳細表示
Windowsで、PDFファイルがNuance Power PDF Standardに関連づけられました。元に戻す方法を教えてください。
Nuance® Power PDF Standardを起動して、「ファイル」メニューの「オプション」をクリックします。 「全般」の「起動」をクリックし、「前のデフォルトのPDFアプリケーションに戻る」をクリックします。 ... 詳細表示
ScanSnapを使用して、jpeg形式で読み取ったファイルを「Googleドライブに保存」すると、PDF形式のファイルで保存されてしまいます。
「Googleドライブに保存」を使用する場合、保存可能なファイル形式はPDF形式のみです。 jpeg形式を指定して読み取ったファイルであっても、PDF形式に変換して保存されます。 詳細表示
ScanSnap iX500とモバイル機器の接続がうまくできません。
以下の項目を確認してみてください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 No.708 詳細表示
[ScanSnap Home]違うクラウドサービスにデータがアップロードされる。
ScanSnap Cloudサーバー経由で原稿の種別ごとに保存先(クラウドサービス)を設定されている場合、原稿のサイズや印刷内容により原稿種別が誤って認識され、違うクラウドサービスにアップロードされる可能性があります。 ご希... 詳細表示
テザリング接続環境で使用できます。 ただし、ScanSnap Cloudを導入するためには、テザリング端末とは別に、ScanSnap Cloudアプリケーションがインストールされた別端末をご用意いただく必要があります。 詳細表示
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