Sansan Editionで名刺以外もスキャンできますか?
ScanSnap iX500と同様に書類や領収書、ハガキなど、様々な媒体の電子化にご活用いただくことができます。 詳細表示
事前に保存先クラウドサービスへご登録いただき、ID、パスワードを取得する必要があります。 保存先となるサービスへは、お客さまご自身で登録してください。 すでに登録済で、利用中のサービスであれば、そのまま利用できます。 詳細表示
ScanSnap Cloudはマイクロソフト社のMicrosoft Azureをプラットホームとして採用しています。 ※Microsoft Azureとは、クラウド プライバシーに関する新たな国際標準である ISO 27018 を採... 詳細表示
無線LAN設定で、「無線LAN設定に失敗したため、接続ができませんでした。」というメッセージが表示されます。
使用している無線アクセスポイントが、指定したIEEE 802.1Xの認証方式(EAP)に対応していない可能性があります。 使用している無線アクセスポイントがサポートする認証方式で接続し直してください。 詳細表示
フィーダーミス(マルチフィード)を回避するにはどうしたらいいですか?(S300)
フィーダーミス(マルチフィード:原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドの汚れや消耗が考えられます。 (読み取りできる原稿の場合) 「ScanSnap S300 オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してく... 詳細表示
Sansanスマートフォンアプリの初期設定は、スキャナ読み込みでも可能ですか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 1枚目の名刺読取りはカメラ撮影のみです。Sansanスマートフォンアプリへの初回ログイン時、表示される手順に従って設定してください。 詳細表示
Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか?
保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示
MacintoshでNuance PDF Converter for Macが動かなくなりました。どうすればよいですか。
Nuance® PDF Converter for Macが動作しなくなった場合には、command+option+escキーを同時に押すことで、アプリケーションの強制終了画面が開きますので、Nuance PDF Converte... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S300)
スキャナー装置の読み取り部のガラスや白シートが、汚れている可能性があります。「ScanSnap S300 オペレーターガイド」を参照して、ガラス(2箇所)、白シート(2箇所)を重点に清掃してください。 < 清掃個所 >... 詳細表示
e-文書モードでの読み取り時に、A3キャリアシートを使用して、A4サイズの請求書が読めません。(S1500/S1500M)
A4サイズをe-文書モードで読み取る場合は、A3キャリアシートを使用せずに読み取ってください。 A3キャリアシートを使用し、e-文書モードでA4サイズ(210297mm)の原稿を読み取った場合、原稿の下が少し切れてe-文書法に対... 詳細表示
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