Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示
ScanSnap Homeをインストールする時に、Microsoft .NET Framework 4.7のインストールで「妨げている問題」というメッセージが表示されました。
WindowsUpdate を実行して、OS を最新の状態にして ScanSnap Home を再インストールしてください。 それでも現象が改善しない場合は、エラー画面の「ブロックされた.NET Frame... 詳細表示
Sansanスマートフォンアプリの初期設定は、スキャナ読み込みでも可能ですか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 1枚目の名刺読取りはカメラ撮影のみです。Sansanスマートフォンアプリへの初回ログイン時、表示される手順に従って設定してください。 詳細表示
ScanSnap がどのアクセスポイントに繋がっているかの確認や、アクセスポイントの接続優先順の変更はどうやって行いますか?
ScanSnap Managerに付属のScanSnap無線設定ツールを使用して、確認や変更を行ってください。 ScanSnap Cloudアプリケーションでは、ScanSnapが繋がっているアクセスポイントを確認したり、接続優先順... 詳細表示
無線LANの設定時の電波環境によって、電波強度が十分であったとしても、対象の無線アクセスポイントを見つけられない場合があります。 これは、多数台の無線アクセスポイントが存在するなどの環境要因によって、該当無線アクセスポイントが存在す... 詳細表示
設定情報(認証方式、ユーザーID / パスワード等)が不明です。
ネットワークの管理部門にお問い合わせください。 詳細表示
「e-スキャンモード」時、白黒での読み取りはできないのでしょうか?
ScanSnapの「e-スキャンモード」は、e-文書法の財務省(国税関係)、総務省令(地方税関係)、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラー読み取りしています。 よって、白黒、または、グレーで読み... 詳細表示
ショートカットキー「ALT + F3」 にて名刺ファイリングOCR Viewerに文字列が取得できません。どうすればよいですか。
アプリケーションによっては、「Alt+F3」で文字列が取得できない場合があります。 この場合には、名刺ファイリングOCR Viewerを起動し(「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「名刺ファイリングOCR」→「名刺... 詳細表示
ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類(厚さ、スキ方向)や原稿の搬送方向(縦送り、横送り)の状態によっては、画像の歪... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
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