※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansanスマートフォンアプリ インストール後、管理画面からライセンス有効化キーを入力し利用します。 詳しくは添付の「Sansanセットアッ... 詳細表示
Sansanスマートフォンアプリ以外のソフトウェアからダイレクト接続できますか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansan Editionのダイレクト接続モードは、Sansanスマートフォンアプリのみご利用可能です。 Sansanスマートフォンアプリ以... 詳細表示
ScanSnap Cloud で、スキャンデータを削除すると保存先サービスのデータも削除されますか?
ScanSnap Cloudでデータを削除しても、保存先サービスのデータは削除されません。 (ScanSnap Cloud上のデータのみ削除されます。) 保存先サービスのデータを削除する場合は、該当の保存先サービス上でデータ削除を... 詳細表示
Macintoshで、PDFファイルをNuance PDF Converter for Macに関連づける方法を教えてください。
Finderで、任意のPDFファイルを選択して、右クリック(Control+クリック)してください。 下記の画面が開いたら、「情報を見る」をクリックします。 開いた画面の、「このアプリケーションで開く:」の左横... 詳細表示
電源投入直後や、ADFカバーの開閉直後に[e-スキャン]ボタンで読み取りを行なう場合、「スキャナのランプが暖まるまでしばらくお待ちください。」のメッセージが出て、読み取りまでに時間がかかる場合があります。ランプが暖まると自動的に読み取... 詳細表示
コンピュータのタスクバーのモバイル保存アイコンが青色になっており、コンピュータとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。
既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピュータに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか?
名刺情報 1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示
Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。
ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示
CardMinderのSalesforce CRM連携でログインに失敗して連携できません。
Salesforce の仕様変更により、TLS1.0暗号化プロトコルによるアクセスが無効になり、CardMinderからのSalesforce CRM連携(HTTPS接続)時、ログインに失敗します。 ご利用の機種に応じて、以下の対応... 詳細表示
「Dropboxに保存」はビジネスアカウントで利用できますか?
利用可能です。ただし、以下のような注意事項があります。 OS Windowsの場合 macOSの場合 Windowsの場合 Windows版Dropboxクライアント v3... 詳細表示
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