ScanSnap Homeのファイルを、ドラッグ&ドロップでメール送信画面に添付できません。
ScanSnap Homeはドラッグ&ドロップ機能をサポートしておりません。 コピーしたいファイルを右クリックし、表示されるメニューの「イメージの保存」を選択して、選択したファイルを Desktop などに保存した後... 詳細表示
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansanスマートフォンアプリ インストール後、管理画面からライセンス有効化キーを入力し利用します。 詳しくは添付の「Sansanセットアッ... 詳細表示
特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出ます。
原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで黒線を消すことができます。 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]名刺情報に追加した添付ファイルを修正しても、実際のファイル(追加する元ファイル)が、変更されません。
名刺情報に添付ファイルを追加した場合、追加する元ファイルをコピーして名刺ファイリングOCRのデータベースに登録されます。よって、元ファイルを編集しても添付ファイルは変更されません。 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
無線LANの設定時の電波環境によって、電波強度が十分であったとしても、対象の無線アクセスポイントを見つけられない場合があります。 これは、多数台の無線アクセスポイントが存在するなどの環境要因によって、該当無線アクセスポイントが存在す... 詳細表示
ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類(厚さ、スキ方向)や原稿の搬送方向(縦送り、横送り)の状態によっては、画像の歪... 詳細表示
オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。
OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示
ScanSnap Cloud で、スキャンデータを削除すると保存先サービスのデータも削除されますか?
ScanSnap Cloudでデータを削除しても、保存先サービスのデータは削除されません。 (ScanSnap Cloud上のデータのみ削除されます。) 保存先サービスのデータを削除する場合は、該当の保存先サービス上でデータ削除を... 詳細表示
カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか?
推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示
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