以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。

 

1.製品添付のACアダプターを使用しているか確認します。（S1100、iX100除く）
　他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている

　ACアダプターを使用してください。
　製品添付のACアダプターは、ラベル左上部や中央部に「PFU Limited」と
　記載があります。

 

2.電源の入れ直しで改善するか確認します。
　ScanSnapからすべてのケーブルを取り外して、10分経過してから再度接続し

　現象が改善されるか確認してください。

 

3.電源タップを使用している場合、直接コンセントに挿して改善するか確認します。

 

4.ガラス面の清掃をして改善するか確認します。
　 清掃方法の詳細は「内部の清掃方法」をご確認ください。
　・iX1600/iX1500/iX1400/iX1300はこちらをご参照ください。
　・iX500/iX100/SV600/S1300iはこちらをご参照ください。
   ※左上ホームマークから機種を選択してください。
  
   上記で改善しない場合は、修理が必要となります。
   弊社イメージング サービス&サポートセンターまでお問い合わせください。
　 ※保守期間が終了してるモデルの修理についてはお受けできません。
　     保守期間の確認はこちらをご参照ください。