• ScanSnap よくあるご質問 > 【macOS 27 Golden Gate / Mac版 ScanSnap Home】スキャン後「イメージの処理中」となり、画像が出力されない(SV600ではブック補正画面が表示されない)
  • No : 10578
  • 公開日時 : 2026/08/20 08:51
  • 更新日時 : 2026/08/21 11:00
  • 印刷

【macOS 27 Golden Gate / Mac版 ScanSnap Home】スキャン後「イメージの処理中」となり、画像が出力されない(SV600ではブック補正画面が表示されない)

カテゴリー : 

回答

現在、macOS 27 Golden Gateベータ版環境において、以下の現象が発生することを確認しています。

[発生している現象]
・スキャン後、「イメージの処理中」画面のまま処理が完了せず、画像が出力されない
・SV600でスキャン後に表示される「ScanSnap Home - イメージのスキャンとファイル保存」画面で[イメージを確認/修正する]ボタンをクリックしても、ブック補正画面が表示されない

[対応方法]
正式版アップデートがリリースされるまでの暫定対応として、ScanSnap Home 4.0.1(ベータ版)をご利用ください。
インストーラーはこちらからダウンロードできます。

[今後の対応予定]
本現象につきましては、9月末リリース予定のScanSnap Home 4.1.0にて正式対応予定です。
リリース後は、速やかにScanSnap Home 4.1.0へアップデートしていただきますようお願いいたします。


※注意事項
・macOSのベータ版およびRC版の環境は、サポート・動作保証の対象外です
・ScanSnap Home 4.0.1(ベータ版)は、macOS 27 Golden Gateベータ版およびRC版をご利用のお客様向けの暫定対応版です
・ScanSnap Home 4.1.0のリリース後は、ScanSnap Home 4.0.1に関する問い合わせ受付を終了します