• ScanSnap よくあるご質問 > 文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。
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  • 公開日時 : 2021/02/09 14:42
  • 更新日時 : 2024/08/02 12:03
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文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

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回答

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。
以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。
 
［対象アプリケーション］
・ScanSnap Home
・ScanSnap Manager
・名刺ファイリングOCR
 
［操作］
・ファイル名入力
・検索
・メール送信
・データ編集画面での編集
 
［手順］
お使いのコンピューターのOSを選択してください。
 
  1. 対象のアプリケーションが起動されている場合、終了します。
  2. コンピューターの「スタート」ボタンをクリックし、「設定」をクリックします。


     
  3. 「Windowsの設定」が表示されます。
    「時刻と言語」をクリックします。
     

     
  4. 画面左側の「言語」をクリックします。
     
  5. 「言語」が表示されます。
    「優先する言語」の「日本語」をクリックします。
    「日本語」の右下の「オプション」ボタンをクリックします。


     
  6. 「言語のオプション：日本語」画面が表示されます。
    キーボード下の「Microsoft IME」をクリックし、表示された「オプション」ボタンをクリックします。


     
  7. 「全般」をクリックします。

     
     
  8. 「全般」画面が表示されます。
    画面下部の「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」
    のスイッチが「オフ（白）」の場合はクリックし、オンにします。



     
  9. 「IME バージョンの変更」が表示されましたら、「OK」ボタンをクリックします。


     
  10. 「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」の設定が「オン」になったことを確認します。
     
  11. 「×」ボタンをクリックし、設定画面を閉じます。

    以上で操作は完了です。
 
  1. 対象のアプリケーションが起動されている場合、終了します。
  2. コンピューターの「スタート」ボタンをクリックし、「設定」をクリックします。


     
  3. 「時刻と言語」をクリックします。


     
  4. 「言語と地域」をクリックします。

     
     
  5. 「日本語」項目の「･･･」をクリックします。


     
  6. 「言語のオプション」をクリックします。


     
  7. 「Microsoft IME」項目のを「･･･」をクリックします。


     
  8. 「キーボードオプション」をクリックします。


     
  9. 「全般」をクリックします。


     
  10. 互換性の「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」のスイッチが「オフ（白）」の場合はクリックします。


     
  11. 「IME バージョンの変更」が表示されましたら、「OK」をクリックします。


     
  12. 「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」の設定が「オン」になったことを確認します。
     
  13. 「×」ボタンをクリックし、設定画面を閉じます。

    以上で操作は完了です。