• No : 6176
  • 公開日時 : 2025/01/23 11:03
  • 更新日時 : 2025/03/27 16:44
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「データの破損が検出されたためアクティベーションできません」のメッセージが表示されて、PaperStream CaptureをProにアクティベーションできません

回答

PaperStream Capture 5.0 を Pro や Pro Premium にアクティベーションしたことのあるPCで、PaperStream Capture 5.0 をアンインストール後、PaperStream Capture 4.1 以前をインストールし、Proにアクティベーションしようとした場合、以下のメッセージが表示されてアクティベーションに失敗します。

データの破損が検出されたためアクティベーションできません。当社サービス&サポートセンターにご連絡ください。

このエラーメッセージが表示された場合は、PaperStream Capture Pro 4.2 以降をご利用ください
PaperStream Capture Pro 4.1 以前を使用する必要がある場合は、以下の方法で再度アクティベーションを試してください。

  1. 通知領域に常駐しているものも含め、動作している PaperStream Capture をすべて終了します。
  2. Windowsの「スタート」メニューの右上にある「すべて」をクリックして「PaperStream Capture」を見つけて選択します。「管理ツール」を右クリックして「詳細」→「管理者として実行」を選択します。(制限ユーザーでWindowsにサインインしている場合は管理者アカウントの入力が必要になります)
  3. 管理ツールの「アクティベーション」タブに移動し、ライセンスをアクティベートします。