「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。

Windows 11 24H2 において、本件と同様の事象の発生を確認しております。 こちらの記事も併せてご覧ください。 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認... 詳細表示

ドライバーやアプリケーションのバージョンを確認するにはどうすればよいですか。

インストールしたドライバーやアプリケーションのバージョンは、以下のいずれかの手順でご確認ください。 設定アプリでの確認手順 (Windows 11 をご利用の場合) タスクバー上のWindowsアイコンをクリックし、歯車アイコンの... 詳細表示

スキャナーの利用に必要なソフトウェアを教えてください。

スキャナーを利用するためには、OSからスキャナーを認識するドライバーと、スキャナーを操作するスキャニングソフトウェアが必要になります。 ドライバー PaperStream IP fiシリーズの利用に必要なドライバーです。高度な画... 詳細表示

PaperStream Captureの読み取りプロファイルを移出・移入する方法を教えてください。

以下の順に操作してください。 なお、 移入先コンピューターのPaperStream Capture および PaperStream IPのバージョンは、移出元と同版数以降にしてください。 移出方法 次の順序で選択しツールを起動し... 詳細表示

NTPサーバーに接続できません、または時刻同期に失敗します。

以下の各項目をご確認の上、記載の対処方法をお試しください。 1. 一時的にNTPサーバーへの接続ができない状態になっていますか？ 表示されたメッセージに応じて、以下をお試しください。 「NTP時刻同... 詳細表示

USBで接続したスキャナーのボタンから読み取り開始するにはどう設定したら良いですか?

以下の 1. Windows システム側の設定方法 ならびに 2. アプリケーション側の設定方法 に従って、それぞれ設定してください。 なお、ネットワーク接続されたスキャナーの場合には、こちらの記事を参照ください。 1. Wind... 詳細表示

消耗品の交換メッセージが表示されましたが、対応方法を教えてください。

消耗品の交換時期が近づくと、消耗品の交換メッセージが表示されます。 以下の手順に従って消耗品を交換してください。 交換メッセージ 以下のようなメッセージが表示されます。 このメッセージが表示さ... 詳細表示

PaperStream CaptureからPaperStream IPの設定を行うには、どうしたらよいですか。

PaperStream CaptureからPaperStream IPの設定画面を開く手順は以下の通りです。 PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル... 詳細表示

ドロップアウトカラーとは何ですか？

ドロップアウトカラーとは、スキャナでモノクロ、またはグレースケール設定で原稿を読み込む場合に、画像として写らない(写りにくくなる)色のことを言います。 例えば、黒い文字と赤色の枠がある原稿を読み込む場合、ドロップアウトカラーを赤に設... 詳細表示

「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。

警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの＜対処方法＞に従い確認してください。 I. アイコンが［バッチ管理］ボタン上に表示されている場合 II. アイコンが表示されていない場合 III. 出力できなくなったバッチがある場... 詳細表示