「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。

Windows 11 24H2 において、本件と同様の事象の発生を確認しております。 こちらの記事も併せてご覧ください。 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認... 詳細表示

ドライバーやアプリケーションのバージョンを確認するにはどうすればよいですか。

インストールしたドライバーやアプリケーションのバージョンは、以下手順でご確認ください。 ＜確認手順＞ Windows®の「スタート」メニュー →「Windows システムツール」→「コントロール パネル」→「プ... 詳細表示

NTPサーバーに接続できません、または時刻同期に失敗します。

以下の各項目をご確認の上、記載の対処方法をお試しください。 1. 一時的にNTPサーバーへの接続ができない状態になっていますか？ 表示されたメッセージに応じて、以下をお試しください。 「NTP時刻同... 詳細表示

PaperStream Captureの読み取りプロファイルを移出・移入する方法を教えてください。

以下の順に操作してください。 なお、 移入先コンピューターのPaperStream Capture および PaperStream IPのバージョンは、移出元と同版数以降にしてください。 移出方法 次の順序で選択しツールを起動し... 詳細表示

「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。

1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 　(PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および... 詳細表示

Windowsの 64ビット環境に、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバをインストールした状態で、PaperStream Captureを使用すると、SX03047Eのエラーとなります。

PaperStream Captureは、32ビットアプリケーションですので、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバでは動作しません。 PaperStream Capture をご利用の際は、64... 詳細表示

消耗品の交換メッセージが表示されましたが、対応方法を教えてください。

消耗品の交換時期が近づくと、消耗品の交換メッセージが表示されます。 以下の手順に従って消耗品を交換してください。 交換メッセージ 以下のようなメッセージが表示されます。 このメッセージが表示さ... 詳細表示

PaperStream CaptureからPaperStream IPの設定を行うには、どうしたらよいですか。

PaperStream CaptureからPaperStream IPの設定画面を開く手順は以下の通りです。 PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル... 詳細表示

スキャナーのボタンから読み取り開始するにはどう設定したら良いですか?

以下の＜Windows OS側の設定方法＞ならびに ＜アプリケーション側の設定方法＞に従って、それぞれ設定してください。 なお、ネットワーク接続されたスキャナーの場合には、こちらの記事を参照ください。 ＜Windows OS側の設... 詳細表示

ドロップアウトカラーとは何ですか？

ドロップアウトカラーとは、スキャナでモノクロ、またはグレースケール設定で原稿を読み込む場合に、画像として写らない(写りにくくなる)色のことを言います。 例えば、黒い文字と赤色の枠がある原稿を読み込む場合、ドロップアウトカラーを赤に設... 詳細表示