• No : 7550
  • 公開日時 : 2025/09/12 18:04
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【PC版ScanSnap Home】macOS Tahoe 26環境における不具合と対処方法について教えてください。

回答

macOS Tahoe 26環境において、以下の不具合が確認されています。
確認された[現象]と[対処方法]についてご案内します。

[現象]

「iX2500」セットアップ時にBluetoothを利用してWi-Fi接続を行うと、以下の画面が表示され接続に失敗します。 

[対処方法]

iX2500のWi-Fi設定は、次のいずれかの方法で行ってください。

1.iX2500本体のタッチパネルから直接Wi-Fi設定を行う
2.USBケーブルでコンピューターと接続し、「無線設定ツール」を使用してWi-Fi設定を行う

操作方法は、こちらの動画をご参照ください。

[今後の対応予定]
本件については、今後のアップデートで対応予定です。対応時期が決まり次第、本FAQページにてお知らせいたします。