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  • No : 8510
  • 公開日時 : 2026/04/06 17:02
  • 更新日時 : 2026/04/09 15:56
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【iX1300 / iX110 / iX100】ファームウェアアップデート後、電源をオフにしても本体の[Scan(Scan/Stop)]ボタンがオレンジ点灯しています。スキャンもできません。

回答

ScanSnap本体がファームウェアのアップデートに失敗している可能性があります。
以下よりご使用の機種を選択し、[対処方法]をご確認ください。

iX1300をご使用の方

[対処方法]

  1. 電源コードを抜き、完全に電源をオフにします。
    (USBケーブルも接続している場合は、抜きます)
  2. 電源コードを挿し込みます。
    USBケーブルでiX1300とコンピューターを接続します。給紙カバーを開けて電源を入れます。
  3. 再度ファームウェアのアップデートを行います。
    ファームウェアのアップデート方法は、こちらをご参照ください。

iX110 / iX100をご使用の方

[対処方法]

  1. USBケーブルを接続している場合は、抜きます。
  2. こちらので手順で、ScanSnap本体のリセットを行います。
  3. USBケーブルでiX110 / iX100とコンピューターを接続します。
    装置手前にある「給紙カバー」を開けて、電源を入れます。
  4. 再度ファームウェアのアップデートを行います。
    ファームウェアのアップデート方法は、こちらをご参照ください。