• No : 8746
  • 公開日時 : 2026/05/01 16:36
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【iX2500】タッチパネルがスリープ状態から復帰後、Wi-Fi接続が不安定になり、ScanSnap Homeとの接続が切れます。

回答

スリープ状態から復帰後、Wi-Fi接続が不安定になる場合、ScanSnapの接続周波数を固定することで現象が改善することがあります。
以下の内容をご確認のうえ、[回避方法]をお試しください。

※スリープ状態(省エネ状態)とは
ScanSnapの電源をONにしたまま、ScanSnapを使用しない状態が10分間続くと、自動的にスリープ状態(省エネ状態)になる機能です。ScanSnapの電源についての詳細はScanSnapヘルプをご参照ください。

[回避方法]

[事前準備]
ScanSnapのファームウェアを最新にアップデートします。アップデート方法は、こちらをご参照ください。

[接続周波数について]
ScanSnapの接続周波数の設定が自動になっている場合、「2.4GHz」、または「5GHz」に固定してください。
設定方法は、ScanSnapヘルプをご参照ください。