キーボードの修理につきまして、弊社にて装置を診断させていただいた上で
対応の可否を判断いたします。
簡易な調整・清掃で改善する事象につきましては、対応を行い、症状改善後に
ご返却いたします。
簡易な調整・清掃で改善しない事象(部品交換が必要である・製品価格以上の
作業コストが発生する等)につきましては、修理ではなく製品交換対応(※)と
なります。
診断をご希望される場合は、
こちらの問合せフォームに必要事項をご入力いただき
お問い合わせ内容の項目に、具体的な症状と共に「診断希望」とご記載の上、
ご連絡ください。
(※)製品交換対応に関する注意事項
・保証期間内は無償交換、保証期間外は有償交換となります。
但し、保証期間内でも、保証書に記載の「次のような場合には有償良品交換となります」の
ケースに該当する場合は、有償交換となります。
・販売終了したモデルにつきましては、在庫状況により交換対応ができない場合がございます