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このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 3106
  • 公開日時 : 2019/07/01 12:49
  • 更新日時 : 2024/05/29 09:16
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故障したようですが、修理はできますか?

回答

キーボード製品につきましては原則として修理を行っておらず、診断の上故障であれば、
製品交換対応(※)となります。
 
製品交換をご希望される場合は、こちらの問合せフォームに必要事項をご入力いただき、
お問い合わせ内容の項目に、具体的な症状と共にご連絡ください。
 
(※)製品交換対応に関する注意事項
 
・保証期間内は無償交換、保証期間外は有償交換となります。
  但し、保証期間内でも、保証書に記載の「次のような場合には有償良品交換となります」の
  ケースに該当する場合は、有償交換となります。
・販売終了したモデルにつきましては、在庫状況により交換対応ができない場合がございます。
 

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