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【モバイル版ScanSnap Home】 ScanSnap Cloudで「Dr.Wallet」、「Eight」、「Google Photos」と連携すると失敗します。
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回答
連携先のクラウドサービスが「PDF」ファイルに非対応のため、連携に失敗します。
［ScanSnap Cloudで表示されるエラーコードとメッセージ］
- Dr.Wallet ：B11Cg040
- Eight ：予期しないエラー
- Google Photos ： B11Cg185
修正には、コンピューター（Windows/Mac）のScanSnap Homeを使用します。
「PC版ScanSnap Home」のインストールはこちらから可能です。
以下の動画を参照し、ファイル形式を「PDF」から「JPEG」に変更してください。
※この動画では「Dr.Wallet」を例にして説明しています。
「Eight」や「Google Photos」をお使いの場合は、読み替えて設定をお願いします。
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