ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。

以下の方法を順にお試しください。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。 ・Windows ・macOS ... 詳細表示

DVDドライブがないコンピューターにインストールできますか。

以下の方法でインストールができます。 ソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法 以下のダウンロードページにアクセスし、必要なソフトウェアをダウンロードしてインストールします。 ＊インターネット環境が必要になります。... 詳細表示

ScanSnap Home上のデータを移行したい。

「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピュータのScanSnap Homeにデータを移行する。 ネットワーク上の... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドット(点）が入ります。(iX500)

スキャナー装置の読み取り部のガラスが汚れている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所)の清掃をお願いします。 ScanSnap iX500 かんたんガイド(Windows編) ... 詳細表示

ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。

無線ルーターからのIPアドレスの割り当てに問題があるか ScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、 他の機器と重複している可能性があります。 1.iX100とiX500のIPアドレスの取得方法を確認... 詳細表示

Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください（B11Cg072)」のエラーが表示されます。

Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の［対処方法］で再承認を行ってください。 ［対処方法］ パソコン版ScanSnap Cloudをご利用の場合... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です」との表示が出てスキャンができません。

ScanSnapはWIA規格には対応していない為、デバイスとプリンタ画面から操作する事はできません。 ScanSnapでスキャンを行う場合には、ScanSnap Managerを起動して行ってください。 ScanSna... 詳細表示

［ScanSnap iX1500］「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。

ScanSnap iX1500がScanSnap Home上で認識されていることを確認（※）後、 以下の［対処方法］を確認してください。 ※ScanSnap iX1500 認識状態の確認方法 ScanSnap ... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。 下記のリンク先のファイルを参照してください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ... 詳細表示

添付のアプリケーションがアンインストールできません。

アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、ScanSnapのアプリケーションが正常にアンインストールできなくなってしまった場合には、下記のアンインストールツール(exeファイル)をダウンロードして実行してください。 ... 詳細表示