【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにデータを移行したいです。

ScanSnap Homeの「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピューターのScanSnap Homeにデータを移行する... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】USBケーブルを接続しているが、スキャンができません。

下記の対処方法で現象が改善するかお試しください。 ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。 ご利用のOSを以下から選択します。 Windows macOS Windowsの場... 詳細表示

【ScanSnap Manager】iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、何が必要ですか？

Wi-Fi接続するためには、無線アクセスポイントが必要です。 ScanSnap無線設定ツールからコンピューターと無線アクセスポイントを接続してください。 以下の手順をご参照ください。 ※ScanSnap Homeの手順は「【Sc... 詳細表示

【8/20更新】Googleドライブ認証時に「このアプリはブロックされます」と表示されます。対処方法を教えてください。

2024年8月20日情報更新 一部のお客様においてGoogleドライブ認証時に障害が発生しておりましたが ScanSnap Cloudサーバー側で対応が完了し、改善しました。 ScanSnap Cloud用のプロファイル... 詳細表示

読み込んだ原稿の向きが回転してしまいます。

ScanSnap Managerには、標準設定で向き補正処理の機能があります。横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を、正しい向きに回転して出力します。向き補正機能は、原稿中の文字列を基準にして補正するため、以下のような原稿は正しい向... 詳細表示

設定できる解像度を教えてください。

Windows／macOS 読み取り解像度読み取りモード（標準） 画質の選択 カラーモード カラー／グレースケール 白黒 ノーマル 150dpi 300dpi相当 ファイン 200dpi 400dpi... 詳細表示

ScanSnap iX1600 と iX1400の違い、iX1500との違いを教えてください。

ScanSnap iX1600 と ScanSnap iX1400の仕様差異、ScanSnap iX1500との仕様差異は下記となります。 【仕様差異(抜粋)】 ScanSnap iX1600 ScanS... 詳細表示

【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。

トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示

【ScanSnap Home】複数枚をスキャンすると、別々のファイルになり、まとまった1ファイル(PDF)にならない。

プロファイル（スキャン設定）において、原稿種判別が「自動的に文書／名刺／写真に判別し、それぞれの設定で読み取ります」※1に設定されている状態で複数枚の原稿をまとめてスキャンすると、原稿によっては原稿種別が「写真」に判定されるなど、「文... 詳細表示

【Windows】（2024年7月以降）ScanSnap Manager「Google ドライブに保存」連携が失敗します。

Google側のセキュリティ強化に伴い、ScanSnap Managerの「Google ドライブに保存」連携ができなくなります。つきましては、ScanSnap Managerの「Google ドライブに保存」連携機能の提供を終了させ... 詳細表示