• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A コミュニティのサイトへリンクします。



商標について


このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 5591
  • 公開日時 : 2024/07/02 00:00

【iX1300/iX100】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

[Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態]
 
iX1300 iX100


 
 
[注意事項]
  • 無線ルーター側のネットワーク名(SSID)のセキュリティ種別が「WPA3」固定の場合は、iX1300/iX100を接続できません。「WPA2」に接続してください。
     
  • 「iX100」は、2.4GHzのネットワーク名(SSID)に対応しています。
    ※5GHzのネットワーク名(SSID)は非対応です。                                        

[事前準備]
ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。
アップデート手順はこちらをご参照ください。


下記の対処方法1.~3.を参考に、ScanSnap本体が無線ルーターのネットワーク名(SSID)にWi-Fi接続できることをご確認ください。    

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。