Windowsアップデートプログラムを適用後、Windows 11 環境において本エラーが発生しています。
以下の[手順]でWindowsアップデート更新プログラムのアンインストールをお試しください。
例)イメージの処理中にエラーが発生しました。コード:-14

[手順]
- Windowsスタートボタンを右クリックし、「システム」を選択します。
- 「Windows Update」をクリックします。
- 「更新の履歴」をクリックします。
- 画面を下までスクロールし、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
- 「Microsoft Windows「KB5062669」のセキュリティ更新プログラム」をアンインストールします。
- アンインストール後、コンピューターを再起動します。
※シャットダウンではなく、再起動します。
- 「ScanSnap Home」を起動し、スキャンできるかご確認ください。
以上で、操作は終了です。