企業などでプロキシサーバーを導入している場合は、プロキシサーバーの情報を入力してください。
※プロキシサーバーは、セキュリティ強化やWebサイトへのアクセス制限などを目的として企業などで設定されていることがあります。
企業で設定している場合は、ネットワーク管理者に詳細をご確認ください。
集合住宅地(マンションなど)にお住まいの場合も、管理者にご確認ください。
プロキシサーバーを導入していない方は、以下をお試しください。
- ScanSnapがWi-Fi接続されているかご確認ください。
- ScanSnap本体、またはWi-Fi情報の初期化をお試しください。
※初期化方法は、こちらをご確認ください。
- ご使用の無線ルーターで、機能の一部がフリーズしている可能性があります。無線ルーターの再起動をお試しください。
※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しください。
※再起動方法については、無線ルーターのマニュアルをご確認いただくか、メーカーにお問い合わせください。
- コンピューターの再起動をお試しください。
- ScanSnapのIPアドレスを手動設定している場合は、「DNSサーバー」の設定がされているかご確認ください。
※iX110 / iX100 / iX500については、IPアドレスの取得方法を「自動取得」に変更してください。
※DNSサーバーの設定については、こちらをご参照ください。