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  • No : 8096
  • 公開日時 : 2026/02/02 13:14
  • 更新日時 : 2026/02/06 16:18
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ScanSnapのサポート期間(修理期間)を教えてください。

カテゴリー : 

回答

ScanSnapのサポート期間(修理期間)は、製品の型名ごとに定められています。
お使いのScanSnap本体の背面 または 底面のラベル、もしくは保証書に記載の「型名」をご確認のうえ、下記の一覧をご覧ください。

 

記載されている日付は、サポート終了日です。
サポート終了日が記載されていない機種は、サポート終了日は未定であり、現在もサポートを提供しています。
※サポート終了日が過ぎている製品につきましては、「修理」「操作支援」ができません。

iX2500 / iX2400 /  iX110 / SV600 / iX1300  / iX1600 / iX1500 / iX1400 / iX100 / S1100 / S1300i / iX500 / S1500
その他の機種については、こちらをご参照ください。

(現在販売中の機種)

製品名 型名 サポート終了日
iX2500 FI-IX2500W / FI-IX2500BK   
iX2400 FI-IX2400W / FI-IX2400BK  
iX110 FI-IX110W / FI-IX110BK  
iX1300 FI-IX1300 / FI-IX1300BK / FI-IX1300A / FI-IX1300ABK  
SV600 FI-SV600B / FI-SV600A   
FI-SV600 2020年03月31日

(販売終了後も一部サポート中の機種)

製品名 型名 サポート終了日
iX1600 FI-IX1600 / FI-IX1600BK / FI-IX1600A / FI-IX1600ABK 2030年6月24日
iX1400 FI-IX1400 / FI-IX1400A 2030年11月13日
iX100 FI-IX100B / FI-IX100BW / 
FI-IX100A / FI-IX100W
2030年11月13日
FI-IX100 2020年3月31日
S1100 FI-S1100A 2026年8月31日
FI-S1100 / FI-S1100AW /
FI-S1100-C / FI-S1100-DC
2020年3月31日
FI-S1100-D 2019年6月20日
S1300i FI-S1300B 2026年8月31日
FI-S1300A / FI-S1300-A-C / FI-S1300-A-DC 2020年3月31日
FI-S1300-A-D 2019年6月20日

(サポート終了機種)

製品名 型名 サポート終了日
iX1500 FI-IX1500 / FI-IX1500BK 2026年1月18日
iX500 FI-IX500A / FI-IX500SE 2024年3月31日
FI-IX500EN 2021年9月30日
FI-IX500 / FI-IX500-D / 
FI-IX500-C / FI-IX500-DC
2020年3月31日
S1500 FI-S1500-A / FI-S1500M-A 2017年11月29日
FI-S1500 / FI-S1500M 2016年10月20日

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