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【iX110 / iX100】Mac版 ScanSnap Homeで「ファームウェアアップデートに失敗しました」と表示されます。
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回答
以下の環境下で、Wi-Fi設定済み、かつScanSnap Cloud設定済みの「iX110 / iX100」をUSB接続してファームウェアアップデートを行うと失敗することがあります。
■対象OS：macOS
■ScanSnap Homeのバージョン：3.1.0以降
■表示されるエラーメッセージ
■回避方法
本現象については、次期 ScanSnap Home アップデート（バージョン 3.6.1）で改善予定です。
改善版が提供されるまでの間は、以下の［手順］でファームウェアアップデートを実施してください。
［手順］
- ScanSnap本体背面のWi-Fi スイッチをOFFにする
- その状態でファームウェアアップデートを実行する
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