多くの場合、モバイルルーター、または公衆無線LAN（空港、ホテルなどで利用できる無線アクセスポイント）では「プライバシーセパレータ機能」が有効になっています。
プライバシーセパレータ機能とは、接続した端末同士の通信を制限する機能です。

このような無線アクセスポイントにScanSnapを接続した場合、コンピューター、またはモバイル機器とScanSnapをWi-Fiで接続して利用することができません。

プライバシーセパレータ機能が有効なモバイルルーターに接続した場合は、以下の対処を行ってください。

• モバイルルーターの設定でプライバシーセパレータ機能を無効にする。
  ※モバイルルーターの情報や設定変更の方法については、無線ルーターのマニュアルをご確認いただくか、メーカーにお問い合わせください。

• モバイルルーターでプライバシーセパレータ機能を無効にできない場合は、ダイレクト接続モードでご利用ください。
  ダイレクト接続モードに切り替える方法は、以下よりご利用の環境（機種）を選択し、ScanSnapヘルプをご参照ください。

  iX2500 / iX1600 / iX1500
  コンピューター／モバイル機器

  iX110 / iX100 / iX1300
  コンピューター／モバイル機器