• No : 2649
  • 公開日時 : 2018/12/24 14:33
  • 印刷

Mac OSをアップデートするとドライバが正しく動作しません。

回答

Mac OSのアップデートを行った後、OSに対してキーボードを再認識させる必要があります。
下記手順で再認識を行ってください。

  1. 弊社ドライバがインストールされている場合、アンインストールしてください。
  2. OS再起動の後、「システム環境設定」→「キーボード」を開き「キーボードの種類を変更」をクリックします。
    ※必ずキーボード(HHKB)を接続した状態で実施してください。
  3. キーボードの設定アシスタントの指示に従って、キーボードを正しくOSに認識させてください。
    ※Professional シリーズの日本語配列モデルの右シフト横のキーは、【\】キーです、間違えて【↑】キーを押さないように、ご注意ください。
  4. 正しい配列(「JIS(日本語)」「ANSI(米国その他)」)が選択されたことを確認してください。
  5. 再度、弊社ドライバのインストールを行ってください。