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マイページ（MyPage）の二段階認証を設定する方法を教えてください。
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回答
マイページ（MyPage）にログイン後、「ユーザー登録情報変更」画面から二段階認証の設定を行うことができます。
マイページにログインする際に、従来のメールアドレスおよびパスワードに加えて、スマートフォンアプリで発行される認証コード、またはメールに送付される認証コードを入力することで、セキュリティをより強化できます。
マイページにログインする際に、従来のメールアドレスおよびパスワードに加えて、スマートフォンアプリで発行される認証コード、またはメールに送付される認証コードを入力することで、セキュリティをより強化できます。
＜重要＞
二段階認証の認証方式に [メールアドレスで認証] を選択した場合、Gmailのメールアドレスに、認証コードを通知するメールが届かない問題が報告されています。
メールアドレスに、Gmailのメールアドレスを使用されているお客様は、「認証アプリで認証」をご利用ください。
下記の手順6で「認証アプリで認証」を選択してください。 |
- こちらをクリックし、マイページ画面を表示します。
- マイページ画面右下の「すでにユーザー登録済みの方はこちら」欄にメールアドレスとパスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックします。
※ログインパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、パスワードの再設定をしてください。
お客様のマイページ画面が表示されます。マイページ画面右上の［ユーザー情報確認・変更］ボタンをクリックします。
- 「ユーザー登録情報変更」画面左上の「二段階認証の設定はこちらで行ってください」のリンクをクリックします。
- 「二段階認証設定ページ」画面の［設定を開始する］ボタンをクリックします。
注）電話番号での認証はサポートしておりません。
「二段階認証の設定」画面で、使用する認証方法を選択します。
※後から、選択しなかった認証方法の設定、使用する認証方法の変更や無効化が可能です。【認証アプリで認証】（設定手順はこちら）スマートフォンアプリで発行される認証コードで認証します。【メールアドレスで認証】（設定手順はこちら）メールの本文（マイページのログイン時に入力したメールアドレス宛てに送付）に記載された認証コードで認証します。注) メールアドレスに、Gmailのメールアドレスを使用されているお客様は、「認証アプリで認証」をご利用ください。【認証アプリで認証】の設定手順（［認証アプリで認証］ ボタンをクリックした場合）
1表示される下記の画面に従って設定を進めます。スマートフォンに下記の認証アプリをインストールします。
アプリ名： Google 認証システム
2スマートフォンの認証アプリ（Google 認証システム
）を起動して、認証アプリの「QRコードをスキャン」からQRコードをスキャンします。スキャンできると、スマートフォンの認証アプリに 「PFU_Limited（メールアドレス）」のアカウントが作成されコード（認証コード）が表示されます。認証アプリの 「PFU_Limited（メールアドレス）」に表示されているコード（認証コード）を入力して［認証］ボタンをクリックします。
※QRコードがスキャン出来ない場合は、認証アプリ（Google 認証システム）の「セットアップキーを入力」からアカウントを追加してください。（「キー」 項目に、「シークレットキー」を設定します）3リカバリーコードをダウンロードして、［完了］ボタンをクリックします。
※認証コードが利用できない場合に、リカバリーコードが必要となります。ダウンロードを行い大切に保管してください。
※［ダウンロード］ボタンをクリックしないと［完了］ボタンはクリックできません。4以上で ［認証アプリで認証］の設定は完了しました。次回、マイページにログインする際（メールアドレスとパスワードを入力し、［ログイン］ ボタンをクリックした後）、下記の画面が表示されます。
認証アプリ（Google 認証システム）を起動し、「PFU_Limited(メールアドレス)」のアカウントに表示されているコードを 入力して［認証］ボタンをクリックします。※【認証アプリで認証】 と 【メールアドレスで認証】 の両方が設定されている場合は、上記画面の前に認証方式を選択する画面が表示されます。【メールアドレスで認証】の設定手順（ ［メールアドレスで認証］ボタンをクリックした場合）
注) Gmailのメールアドレスに、認証コードを通知するメールが届かない問題が報告されています。メールアドレスに、Gmailのメールアドレスを使用されているお客様は、「認証アプリで認証」をご利用ください。
1 表示される画面の内容を確認後、問題なければ、「はい、続行して問題ありません。」のチェックボックスに✔を入れて［続行］ボタンをクリックしてください。
2 画面に表示されているメールアドレス（マイページログイン時に入力したメールアドレス）宛に送付されたメール（メールのタイトル： [マイページ二段階認証]認証コード通知）の本文に記載されている認証コード を入力して［認証］ボタンをクリックします。
※認証コードの有効期間は15分間です。15分以内にメールに記載の認証コードを入力して認証してください。3 リカバリーコードをダウンロードして、［完了］ボタンをクリックします。※認証コードが利用できない場合に、リカバリーコードが必要となります。ダウンロードを行い大切に保管してください。
※［ダウンロード］ボタンをクリックしないと［完了］ボタンはクリックできません。4 以上で【メールアドレスで認証】の設定は完了しました。
次回、マイページにログインする際（メールアドレスとパスワードを入力し、［ログイン］ ボタンをクリックした後）、下記の画面が表示されます。
送付されたメール（タイトル： [マイページ二段階認証]認証コード通知）の本文に記載されている認証コード を入力して［認証］ボタンをクリックしてください。※【認証アプリで認証】と 【メールアドレスで認証】の両方が設定されている場合は、上記画面の前に認証方式を選択する画面が表示されます。
