• No : 4545
  • 公開日時 : 2023/03/01 08:00
  • 更新日時 : 2026/05/08 13:21
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【Windows】Scan to DocuWorksのインストールやDocuWorksとの連携時にエラーが表示される。

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回答

DocuWorks 9.1の仕様変更に伴い、Scan to DocuWorksのインストールやDocuWorksとの連携時に本エラーが発生することが確認されています。以下の［手順］で最新バージョンの「Scan to DocuWorks」をインストールしてください。

［不具合内容］
  • ケース1：DocuWorks のバージョン9.1.5がインストールされている環境で、「Scan to DocuWorks」のインストーラーを実行すると、以下の警告メッセージが表示されインストールできません。
     
     
  • ケース2：Scan to DocuWorksのインストール時に「インストールするのに十分な空き容量がありません。」のエラーが表示される。
     
  • ケース3：DocuWorks のバージョンを9.1.5にアップグレード、またはアップデートして、以下の操作を行った場合

    1）DocuWorksに追加した「ScanSnapで読み取り」アイコンからスキャンした時。
    2）ScanSnap Homeで「DocuWorksに保存」プロファイル（読み取り設定）を追加してスキャンした時。
    3）ScanSnap Managerの「アプリ選択」タブの「アプリケーションの選択」で「DocuWorks に保存」を設定してスキャンした時。
［手順］
  1. ライセンス証書に記載のこちらにアクセスします。
  2. ダウンロードプログラム「ScantoDocuWorksV10L32.exe 」をコンピューターにダウンロードし、実行後、上書きでインストールします。
  3. インストール後、スキャンします。
  4. DocuWorksと連携できることを確認します。
    ※インストール時にエラーメッセージが表示され、上書きインストールできない場合は、コントロールパネルから「Scan to DocuWorks」をアンインストールしてください。その後、コンピューターを再起動し、再度インストールしてください。

以上で、操作は完了です。

※DocuWorks は、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の登録商標、または商標です。