• ScanSnap よくあるご質問 > 現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法を教えてください。
  • No : 7911
  • 公開日時 : 2025/12/09 11:55
  • 更新日時 : 2026/05/27 13:52
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現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法を教えてください。

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回答

ScanSnapを最新の状態でご利用する、または「ScanSnap Cloud」を継続してご利用するには、定期的なファームウェアアップデートが必要です。

現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法は、以下の［手順］をご確認ください。

現在「iX1600 / iX1500」はタッチパネルからファームウェアのアップデートができません。コンピューター、またはモバイル機器でファームウェアのアップデートを行ってください。

各機種の最新のファームウェアバージョンはこちらをご参照ください。 

［手順］
以下よりご使用の端末を選択し、ご確認ください。

コンピューター

※ファームウェアのアップデートを安定して行うため、USBケーブルでの接続を推奨します。

  1. コンピューターで「ScanSnap Home」を起動します。
    ※起動方法は、こちらをご参照ください。
    ※コンピューターに初めて「ScanSnap Home」をインストールする場合は、こちらからダウンロードできます。
     
  2. Windowsの場合：「設定」-「環境設定」の順にクリックします。


    macOSの場合：メニューバーの「ScanSnap Home」-「環境設定」の順にクリックします。

     
  3. 「スキャナー」タブをクリックします。

     

  4. 表示されたスキャナーの一覧から、該当の機種を選択します。
    ファームウェア版数が、現在のファームウェアのバージョンです。

    現在提供されているScanSnapの最新ファームウェアバージョンではない場合、［アップデート］ボタンをクリックします。
    ※エラーが発生する場合は、「ScanSnap Home」を最新バージョンにアップデートします。詳細はこちらをご参照ください。

    ※接続タイプが「接続されていません」と表示され、［アップデート］ボタンがグレーアウトでクリックできない場合は、USBケーブルが正しく接続されていない可能性があります。こちらをご参考に接続をしてください。

    ※iX500 Sansan Editionは、ScanSnap Homeからファームウェアアップデートを行うことができません。アップデート方法については、こちらをご参照ください（Windows版のみのご提供となります）。

     

  5. ファームウェアアップデート画面が表示されたら、案内に沿ってアップデートを完了してください。
    以下のメッセージが表示される場合、ファームウェアは最新の状態です。

     

モバイル端末

  1. 「モバイル版ScanSnap Home」 を起動し、をタップします。

     
  2. 「スキャナー」をタップします。

     
  3. ご使用のScanSnapを選択します。
    ※例として、iX2500を選択します。

     
  4. ファームウェア版数が確認できます。
    現在提供されているScanSnapの最新ファームウェアバージョンではない場合、ScanSnapヘルプをご参考にアップデートしてください。
［注意］
モバイル端末からファームウェアのアップデートができない場合は、コンピューターでファームウェアのアップデートを行ってください。

以上で、操作は完了です。