• No : 8148
  • 公開日時 : 2026/02/18 17:18
  • 更新日時 : 2026/02/20 08:33
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スキャナーから異音がします。

回答

スキャナー内部(ADF内部)の部品に、汚れや異物が付着している可能性があります。
オペレーターガイドの「日常のお手入れ」を参照のうえ、スキャナー内部に紙片やホチキス針などがないかの確認、および清掃をお試しください。

「キュー」「キー」「キュルキュル」など擦れるような音がする場合は、ピックローラー、ブレーキローラーが原因である可能性があります。

  1. ピックローラー、ブレーキローラーの取り付け直しをお試しください。
  2. 取り付け直しをしても改善しない場合は、ローラーの交換をご検討ください。
    ヒント! ピックローラー、ブレーキローラーは消耗品です。取り付け後に読み取った原稿の枚数が交換の目安となります。目安となる枚数と確認方法、および交換方法は、オペレーターガイドの「消耗品の交換」をご参照ください。

以上の対処をお試しいただいても異音が改善しない場合は、装置が故障している可能性があります。障害現象の欄に症状および「FAQ:8148」をお書き添えのうえ、こちらから修理をご依頼ください。