Windows 11 24H2 で、スキャナーが見つからないエラーになります。
Windows 11 24H2において、次のような症状が発生する場合があることが確認されています。(2025年3月21日 更新) 症状 USBで接続されているfiシリーズのスキャナーにおいて、以下の症状が発生する場合があります。(... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。
Windows 11 24H2 において、本件と同様の事象の発生を確認しております。 こちらの記事も併せてご覧ください。 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認... 詳細表示
以下のようなメッセージとエラーコードが表示されます。 「通信中に異常が発生しました(DS41003、DS42002)」 「スキャナーが使用中または電源が入っていません。(DS42004)」 「指定されたスキャナーは使用中です(D... 詳細表示
ドライバーやアプリケーションのバージョンを確認するにはどうすればよいですか。
インストールしたドライバーやアプリケーションのバージョンは、以下手順でご確認ください。 <確認手順> Windows®の「スタート」メニュー →「Windows システムツール」→「コントロール パネル」→「プ... 詳細表示
NTPサーバーに接続できません、または時刻同期に失敗します。
以下の各項目をご確認の上、記載の対処方法をお試しください。 1. 一時的にNTPサーバーへの接続ができない状態になっていますか? 表示されたメッセージに応じて、以下をお試しください。 「NTP時刻同... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。
1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 (PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および... 詳細表示
スキャンした画像の周りに黒色の太い線(帯)やコの字型、L字型の黒領域が出来てしまいます。 または、原稿の一部が欠けた(欠損した)画像になってしまいます。
上図の例のような、黒い領域が残ったり原稿の一部が欠ける現象は、 PaperStream IP:クロッピング - 「自動」 or 「傾き補正」 FJ-TWAIN:自動傾き/サイズ検出 - 「自動用紙サイズ検出」 or 「... 詳細表示
ファームウェアアップデートが失敗する場合、どうすればよいですか?
ファームウェアアップデートが失敗する場合は、以下の対処をお試しください。 a. コンピューターを再起動する b. USB接続モードを変更する (fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/... 詳細表示
USB 3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
症例 スキャナーが認識しなくなる。 通信異常エラーになる。 コンピューターとの接続が不安定になる。 対処方法 USB 3.0でコンピューターと接続している場合、一部のコンピューターから正常に応答が返らず接... 詳細表示
スキャナードライバーにて、読み取り濃度の調整ができます。 PaperStream IPの場合: 設定画面左の「画像」を選択し、「トーン調整」「カラー調整」「クリーンアップ」「二値化の方法」※「スレッシュホールド」※などのパ... 詳細表示
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