本事象は、2026年3月18日に公開した ScanSnap Home バージョン 3.6.1 にて修正しました。ScanSnap Homeを最新バージョンへアップデートしてください。

ScanSnap Homeのオンラインアップデートの手順につきましては、ScanSnapヘルプをご参照ください。
 

［現象］
以下の方法で以下の環境下で、Wi-Fi設定済み、かつScanSnap Cloud設定済みの「iX110 / iX100」をUSB接続してファームウェアアップデートを行うと失敗することがあります。

■対象OS：macOS  
■ScanSnap Homeのバージョン：3.1.0以降
■表示されるエラーメッセージ