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  • No : 9233
  • 公開日時 : 2026/06/04 13:13
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【PC版 ScanSnap Home】「新規プロファイル追加」画面に「直接メール送信」が表示されない

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回答

「直接メール送信」はScanSnap Cloudサービスを利用します。また、タッチパネルを搭載しているScanSnap用の読み取り設定(プロファイル)です。
「新規プロファイル追加」画面に「直接メール送信」が表示されない場合は、以下の[原因]が考えられます。

[原因]

  • ScanSnapアカウントでサインインしていない
  • ScanSnap Cloudを利用するにあたって、「サービス利用規約」「プライバシーポリシー」への同意が必要な状態になっている

「直接メール送信」を表示させるには、以下の[手順]をご確認ください。

[手順]
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。

  1. 「ScanSnap Home」を起動します。
    ※起動方法は、こちらをご参照ください。
     
  2. 「設定」‐「環境設定」の順にクリックします。


    ※macOSの場合は、「ScanSnap Home」‐「環境設定」の順にクリックします。

     
  3. 「アカウント」をクリックします。

     
  4. ScanSnapアカウントでサインインしていない場合は、サインインします。


    ScanSnapアカウントにサインインしている場合
    「ScanSnap Cloud」項目の「サービス利用規約」と「プライバシーポリシー」を順にクリックしご確認ください。


    順に確認すると、[同意する]ボタンが有効になるのでクリックします。

     
  5. ScanSnapアカウントでサインイン、または[同意する]をクリックすると、「ScanSnap Cloud」項目が以下のように表示されます。
    「ScanSnap Cloudを利用する」のチェックを外さないようにご注意ください。

     
  6. [OK]ボタンをクリックします。

     
  7. 「新規プロファイル追加」画面で、「直接メール送信」が表示されていることを確認します。

以上で、操作は完了です。