• No : 9461
  • 公開日時 : 2026/07/14 13:45
  • 更新日時 : 2026/07/14 14:24
  • 印刷

【ScanSnap Cloud+】解約方法

カテゴリー : 

回答

「ScanSnap Cloud+」の解約方法は、契約した端末によって異なります。

  • コンピューターで契約した場合：以下の［手順］をご確認ください。
    ※ScanSnapヘルプもご参照ください。
    ※Paddle（クレジットカード決済などの決済サービス）から送付されるメールからも解約が可能です。
  • モバイル端末で契約した場合：ScanSnapヘルプをご参照ください。
［注意事項］
解約後は、契約期間終了時点で「ページ追加」の購入残数が残っていても、ScanSnap Cloud+の機能は利用できません。
※同じScanSnapアカウントで再契約した場合は、「ページ追加」の購入残数が復活し、引き続き利用できます。

［手順］
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。

  1. 「ScanSnap Home」を起動します。
    ※起動方法は、こちらをご確認ください。
     
  2. 「設定」‐「環境設定」の順にクリックします。

     
    macOSの場合
    メニューバーの「ScanSnap Home」‐「環境設定」の順にクリックします。

     
  3. 「ScanSnap アカウント」をクリックし、ご契約･お支払い管理は「こちら」をクリックします。

     
  4. 解約したいサブスクリプションを選択します。

     
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。

     
  6. ［サブスクリプションをキャンセル］ボタンをクリックします。

     
  7. キャンセル予定日時が表示されます。

以上で、操作は完了です。

［補足］
「環境設定」画面の、ScanSnap Cloud+項目内にある「次の更新日」が以下のように更新されます。