• No : 9629
  • 公開日時 : 2026/07/07 12:45
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「DS42043 <インプリンタに異常が発生しました。>」というエラーが表示されます。

回答

本エラーは、インプリンタやプリントカートリッジの接触不良、汚れ、印字ヘッドの異常などが発生した場合に表示されることがあります。
インプリンタのオペレーターガイドをご参照のうえ、以下の手順をお試しください。

  • スキャナーの電源を切り、インプリンタケーブル(EXTケーブル)を接続し直してください。
    fi-890PRF/PRB、fi-680PRF/PRBの場合は、スキャナーの電源を入れ直してください。
  • プリントカートリッジを清掃し、取り付け直してください。
  • インプリンタを清掃してください。
  • 予備のプリントカートリッジがある場合は交換してください。

以上をお試しいただいても改善しない場合は、インプリンタが故障している可能性があります。
修理をご依頼される場合は、障害現象欄に症状および「FAQ No.:9629」をご記載のうえ、こちらのフォームから修理をご依頼ください。