【PC版 ScanSnap Home】「登録可能ライセンス数の上限に達している」のメッセージが表示される

ScanSnap Home V 2.9以前で表示されるメッセージです。 ScanSnap Home V 2.10以降では、ライセンスがフリーになっています。 最新版の「ScanSnap Home」はこちらからインストールで... 詳細表示

「ScanSnapのハードウェアエラーです。(0x00044400)」で始まるエラーが表示される場合の対処方法

修理が必要になる可能性があります。 ※保守期間が終了してる機種につきましては、修理を承ることができません。あらかじめご了承ください。 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】タッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示される場合の対処方法

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の［手順］で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

「Scan to Docuworksでは対応していない連携方法のため、処理を実行できません」のエラーメッセージが表示され、Docuworksと連携できない

古いバージョンの「Scan to DocuWorks」をご使用の場合に表示されるメッセージです。 こちらのページから最新バージョンの「Scan to DocuWorks」をインストールしてください。 ※本ソフトウェアのインストール... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】「ScanSnapとの通信に失敗しました。(0x00000000)」とエラーが表示されスキャンできない

以下の［手順］で、Tmp（Temp）フォルダ内のフォルダを削除してください。 ［手順］ 「ScanSnap Manager」が起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap Managerの「S」ア... 詳細表示

原稿を1枚しかセットしていないにもかかわらず「原稿の重なりを検出しました」エラーが表示されます。

超音波センサー（赤〇部分、写真参照）に汚れやほこりが付着している可能性があります。綿棒を使用して、軽くふき取り清掃を行ってください。 画像は、iX1600本体の内部画像を使用しています。 清掃方法については＜ScanS... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が表示される

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Organizer】「検索可能にするPDFファイルの一覧への登録に失敗しました。」というメッセージが表示される

自動的に検索可能なPDFに変換できなかった場合に表示されるメッセージです。原因は以下が考えられます。 コンピューターのディスクの空き容量が不足している メモリが不足している 以下の方法で、検索可能なPDFに変換する一... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】オンラインアップデートで「インストールに失敗しました。」と表示される場合の対処方法

オンラインアップデートで、インストールに失敗する場合は、以下の［対処方法］をお試しください。 ［対処方法］ ScanSnap Homeをアンインストールしてください。 アンインストールが正常に行えない場合は、こちらをご参照く... 詳細表示

【Scan to DocuWorks】DocuWorks 9以降のバージョンと連携時に「OCR(文字認識)中にエラーが発生しました。（DW80070005）」と表示される場合の対処方法

DocuWorks 9以降のバージョンと連携時に、 OCR を実行する設定になっていると、以下のエラーメッセージが表示され、ファイルを連携することができません。 Scan to DocuWorksでDocuWorks ... 詳細表示