【PC版 ScanSnap Home】「登録可能ライセンス数の上限に達している」のメッセージが表示される

ScanSnap Home V 2.9以前で表示されるメッセージです。 ScanSnap Home V 2.10以降では、ライセンスがフリーになっています。 最新版の「ScanSnap Home」はこちらからインストールで... 詳細表示

【SV600】「カメラとの通信に失敗しました」が表示され、ページめくりが機能しない

カメラ機能へのアクセスが許可されていない可能性があります。設定の確認方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※Windows11の場合、エラーが表示されずページめくり機能が動作しません。　　　　 ［手順］ 以下よりご使用のコ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】ScanSnap本体からファームウェアのアップデートを行うと、「ファームウェア情報を取得できません。」と表示され、ファームウェアアップデートができない

現在タッチパネルよりファームウェアのアップデートを行うと以下のメッセージが表示されます。 ［対処方法］ コンピューターを準備し、PC版 ScanSnap Homeでファームウェアを最新の状態にしてください。 ※コンピューター... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】1台のコンピューターで複数のユーザーアカウント使用時に「イメージの処理中にエラーが発生しました。コード：-6」、または「認識処理を実行できませんでした。」のエラーが表示される。

発生するエラー内容は、以下をご確認ください。 スキャン後、「イメージの処理中にエラーが発生しました。コード：-6」と表示される。 すでに保存済みのスキャンデータを「検索可能なコンテンツに変換」しようとすると、「認識処理を実行できま... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が表示される

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

【KOFAX（Nuance）Power PDF Standard】起動時に「License could not be checked. Please try to restart the application」エラーが表示される

KOFAX（Nuance）Power PDF Standardが対応していないARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindows PCで使用しているか、認証に使用するプログラムがウイルス対策ソフトにブロックされている可能性が... 詳細表示

【（iOS）モバイル版 ScanSnap Home】「プロキシ情報を設定してください。」と表示される

（iOS）モバイル版 ScanSnap Homeで「ScanSnap Cloudサービスに追加」や「ファームウェアアップデート」の操作を行うと、以下のメッセージが表示される場合があります。 ［対処方法］ モバイル版 ScanS... 詳細表示

【（Android）モバイル版 ScanSnap Home】「ScanSnap Cloudサービスに登録できませんした。」と表示される

（Android）モバイル版 ScanSnap Homeで「ScanSnap Cloudサービスに追加」を行う際、以下のメッセージが表示される場合があります。 ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ご使用のS... 詳細表示