【ScanSnap Cloud】原稿種別を自動判別に設定すると、データが指定したクラウドサービスに保存されない。希望するクラウドサービスに保存する方法

すでにスキャンしたデータは、以下の［手順］でご希望のクラウドサービスに保存し直すことができます。 ［目的と異なるクラウドサービスに保存される原因］ ScanSnapは、原稿の「サイズ」や「記載内容」によって原稿種別を「文書」「名刺... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 ［Scan］ボタンを押して終了する必要があります。 ※iX1300を例に説明していますが、iX110 / iX100もほぼ同様の手順で操作... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】「新規プロファイル追加」画面に「直接メール送信」が表示されない

「直接メール送信」はScanSnap Cloudサービスを利用します。また、タッチパネルを搭載しているScanSnap用の読み取り設定（プロファイル）です。 「新規プロファイル追加」画面に「直接メール送信」が表示されない場合は、以下... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されない

以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】（クラウドサービスに保存する場合）一度に複数枚のレシートをスキャンすると、1つのPDFファイルでクラウドサービスに保存されてしまいます。1枚1ファイルで保存する方法を知りたい

一度に複数枚のレシートをスキャンした際に、原稿種別が「レシート」として認識されるとクラウドサービスには1枚1ファイルで保存されます。 以下の［設定］を参考に、読み取り設定（プロファイル）の設定を行ってください。 ［設定］ 原... 詳細表示

スキャンデータをScanSnap Cloudに保存できるデータ容量、または期間について

ScanSnap Cloudとは、スキャンしたデータがScanSnap Cloudサーバーに一時的に保存され、原稿種判別や画像処理(補正、作成）を行った後、お客様が設定（選択）したクラウドサービスにデータ転送できるサービスです。 S... 詳細表示

【iX2500 / iX1600 / iX1500】PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Eight」と連携したい

ScanSnap Cloud経由でEightと連携する方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※PC版 Eight Scanと連携する方法は、こちらをご参照ください。 ［事前準備］ Eightのアカウントを作成してくだ... 詳細表示

【ScanSnap Cloud】設定と異なるクラウドサービスにデータがアップロードされる

ScanSnapは、設定により「原稿のサイズ」や「原稿に記載されている内容」によって原稿種別を「文書」「名刺」「レシート」「写真」に自動で判別します。 以下のプロファイル編集画面のように「原稿種自動判別」の場合、異なるクラウドサ... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗した場合の対処方法

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間 ScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】freee連携時に、複数枚スキャンし、１つのPDFファイルで保存したい

プロファイル編集画面からスキャン設定を変更することで複数枚スキャンし、1つのPDFファイルとして保存できます。 ※Windowsを例に説明していますが、macOS環境もほぼ同様の手順で操作可能です。 ※このFAQは2026年6... 詳細表示