【iX110 / iX100】本体（バッテリー）の廃棄方法

iX110 / iX100に内蔵されているバッテリーはリサイクル対象部品ですが、お客様ご自身でバッテリーを取り外すことはできません。 そのため、弊社にてバッテリーを含むiX110 / iX100本体を適切に処分します。 破棄費用 ... 詳細表示

【iX500】ScanSnap本体の修理、およびサポート終了について

ScanSnap iX500は、2024年3月31日をもちまして修理、およびサポートを終了しました。 ※「サポートを終了」とは、「操作支援」が終了することです。 経年劣化によるゴムローラーの加水分解（ベタつき / 溶ける / ... 詳細表示

【S1500】ScanSnap本体の修理、およびサポート終了について

ScanSnap S1500は、2017年11月29日をもちまして修理、およびサポートを終了しました。 ※「サポートを終了」とは、「操作支援」が終了することです。 経年劣化によるゴムローラーの加水分解（ベタつき / 溶ける /... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示される

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します　(iX110 / iX100 / S1100 除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示

ScanSnap本体の［Scan］（［Scan/Stop］）ボタンを押すとオレンジ色で点滅し、スキャンできない場合の原因と対処方法

スキャナーのハードウェアが原因となっている可能性があります。 以下の【対処方法】をお試しいただき、改善されるかご確認ください。 ［対処方法］ ACアダプターの確認 他社製のACアダプターをご使用の場合は、ScanSna... 詳細表示